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前沿拓展：

随着供暖季的开始，不少市民家里安装了燃气采暖炉来取暖。不过，假如燃气采暖炉安装使用不当，很容易发生意外。11月28日，记者随港华燃气的安检人员巡查了解到，一些市民家里的天然气设施安装使用不规范，一定要及时纠正。

案例

天然气胶管五年没换过

11月28日，记者随潍坊港华安检人员赵长青来到奎文区鸢飞路与中学街交叉口附近的公交公司宿舍8号楼3单元的王先生家里，进行例行的冬季入户安全检查。赵长青来到厨房里，拿出专业的检测仪器，对着燃气灶进行了检测，结果显示有轻微的燃气泄漏。原来王先生家的燃气胶管安装时间是2013年，已经有五年没有更换过了。

征得王先生同意后，赵长青对他家的燃气胶管进行了更换。据介绍，因为燃气胶管老化、破损导致的燃气泄漏事件较为普遍。按照相关规定，连接灶具的软管每2年必须更换一次，长度在2米以内，而其两端必须用专用管卡固定，否则就容易发生燃气泄漏。市民可以自行定期检查家中的胶管有无裂纹，连接是否松动等。为了确保安全，建议尽量将家中的橡胶软管尽快更换为不锈钢波纹管或者防鼠咬安全胶管，同时提醒一定要到正规的燃气公司购买，并由专业技术人员安装。

“我们在日常检查中发现，有市民家里使用的是一些冒充燃气公司工作人员上门推销的所谓不锈钢波纹管，不但价格非常高昂，而且质量和安装都不过关，反而存在更大的安全隐患，甚至造成了燃气泄漏。”赵长青说。

赵长青建议，市民在选购燃气灶具时，一定要购买具有自动熄火保护装置的燃气灶具。对于新开通的用户，假如不使用熄火保护装置灶具，一律不予送气点火。

买采暖炉前先申请开户，验收后才能通气

随着供暖季的开始，不少市民家里都用上了燃气采暖炉取暖。但有很多市民都不清楚，燃气采暖炉的安装使用其实有非常严格的要求和规范。在燃气公司的日常安检当中，发现部分市民家里因为燃气采暖炉安装不规范，存在不小的安全隐患。

潍坊港华燃气用具销售有限公司高级主任李健介绍，市民在购买燃气采暖炉前需要首先到燃气公司客服中心申请开户，燃气公司客服人员会向市民解释安装开通的流程及所需材料，并出具《燃气燃烧器具开户意见》；申请通过后，请务必选择符合国家规范要求的、正规生产厂家生产的合格燃气具，务必注意选择具有燃气具安装维修资质的专业单位和人员上门安装；安装完毕后，到燃气公司客服中心办理燃气采暖炉或热水器开通手续，需要提供燃气燃烧器具产品合格证、燃气燃烧器具开户意见、燃气燃烧器具安装维修企业资质证书复印件、燃气燃烧器具安装维修人员岗位证书复印件、燃气燃烧器具安装维修单、燃气具安装维修保修证书六项材料。其中，除第2项是由燃气企业出具，其余材料由销售企业或具备资质的安装企业提供。安装企业及安装人员的资质证书必须是可以在市城市管理局官方网站查询到的。最后，燃气公司会安排专业的技术人员上门检测验收，验收通过后予以通气。

不要找没有资质的单位或个人进行安装

李健介绍，燃气采暖炉和燃气热水器，因为用气量特别大，而且用气时间长，燃气安全问题非常重要。在他们上门验收过程中发现，很多安装企业和人员技术良莠不齐，在验收时经常出现管件漏气、安装不规范等情况。此外，还有很多市民新购置了采暖炉和热水器根本不申请，而是私下找人安装，更不会经过“验收”这个安全审核环节，发生燃气泄漏后，他们抢修时才得知市民家中已经安装了采暖炉或热水器。

“市民在购买前一定要咨询商家是否可以保证燃气器具在安装完毕后能够顺利开通，不要找没有资质的单位或个人进行安装，更不能私接私安燃气具，以确保用气安全。”李健说。

李健还提醒市民，在每年重新供暖前，要用肥皂水试一下燃气采暖炉接口阀门是否漏气。如果漏气，请及时拨打抢修电话。

提醒

发生燃气泄漏三步科学处置

冬季是燃气使用高峰期，万一发生泄漏，如果处置不当，就会引发燃气事故。

赵长青介绍，如果发现家里燃气泄漏，可以按照三个步骤进行处置。首先是打开包括橱柜门在内的所有门窗，让燃气向外散发；其次关闭炉具阀门和灶前阀，熄灭所有火种，不要开、关任何电器，不要在室内拨打手机，切勿按动邻家的门铃；最后一步立即到户外安全通风的地方拨打市政服务热线12319或潍坊港华抢修电话8261000，燃气公司会安排专业人员上门抢修。

拓展知识：