小品牌家电自爆引发质量担忧
小品牌家电自爆引发质量担忧
最近,一份报告引起了外界的关注。一位市民苗女士,已经使用了半年不到半年的钢化玻璃面板突然爆裂,炉子和地面都装满了碎玻璃。事故发生后,苗女士尝试用品牌的客户服务进行维修维权,但维权过程充满了曲折。
巧合的是,山东白马山西路的秦女士最近发现,她使用不到两年的燃气灶钢化玻璃台面已经破裂,厨房里还摆放了其他家具。之后,她立即与售卖燃气灶的店主交谈。店主只承诺更换玻璃台面。更换炉子需要秦女士自己省钱,这让秦女士无法接受。
钢化玻璃属于安全玻璃,实际上是一种预补充玻璃。在生产过程中,为了增加玻璃的强度,通过使用化学或物理方法,在玻璃表面上形成压力。当玻璃受到外力时,表面应力首先被抵消,从而提高了承载能力并增加了玻璃本身的抗风性。性和休克。
钢化玻璃的自爆率为3,自爆主要是由玻璃中不稳定的硫化镍引起的,温差是一个重要因素。高温会增加硫化镍的活性,破坏钢化玻璃的应力平衡。长期加热后,一些宝石会随着时间的推移而变化,导致玻璃内部出现裂缝,导致玻璃破裂。
此外,有许多情况可能导致爆炸:首先,钢化玻璃本身的质量;第二,拆卸设备和安装过程中的不当操作,导致面板爆裂;第三,长期使用后缺乏检查和维护,导致内部组件。工作不当和爆裂。
钢化玻璃自爆,导致外界关注家用电器从数量到质量的变化。根据全国消费者协会接受的投诉统计,全国消费者协会在2016年上半年接受了258,555个消费者投诉。其中,质量问题最高,占48.4%;第二是维修服务问题,占22.7%。产品问题、维修服务是投诉的主要原因,占投诉总数的70%以上。
一位不愿透露姓名的燃气灶营业员表示,这种稀有钢化玻璃燃气灶炉是因为钢化玻璃制成的燃气灶具有较低的市场份额。虽然看起来很时尚,但清洁起来非常方便。然而,他们不愿意出售这种类型的产品,因为它比美学和安全更重要。钢化玻璃不适合烹饪。
购买家电本来是为了简化生活,但质量问题却引起了人们的阻挠,有时消费者的人身和财产安全受到威胁。
从目前家电市场的走势来看,可以发现传统的广泛的大型低成本产品、引起了消费者的不满。为了寻求突破,一些家电龙头企业和商家已经探索了数量和质量之间的平衡。业内分析人士指出,回归产品质量的本质是找到一种新的出口方式,以满足、的新需求,突破是家电企业创造品质,家电企业出售高端精品店,跳跃走出低价竞争的泥潭。
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