打造最快海外双11，菜鸟国际快递打造“六大跨境物流保障”

今年的海外双11将与以往有所不同，将成为有史以来快递效率最快的双11，国内跨境电商将迎来全年最大的生意增长机遇。这都得益于菜鸟国际快递对今年双11期间跨境物流进行时效和服务的双重升级，将在今年双11期间推行“全球五日达”“部分国家x日达、晚必赔”等高时效、高质量的服务。

今年9月份，菜鸟国际快递与速卖通联合上线了“全球五日达”的产品服务，目前“全球五日达”已经在英国、西班牙、荷兰、比利时、韩国等国家推广开来。10月25日，菜鸟国际快递与速卖通联合发布了“六大物流保障”，决定让今年的海外双11提提速。具体目标就是，让菜鸟国际快递发货更快、收货更快、售后更快，既要让国内跨境电商获得更多新增生意的机遇，迅速扩大海外市场，也要让海外消费者体验中国物流实实在在地“快”。

对于发货快的保障，菜鸟国际快递有JIT即时发货服务，让货物更快打包出库，为此菜鸟新增了10个临时揽收点、干线仓，覆盖了全国80%的核心产业带；为了让货物更加畅通出走海外，菜鸟国际快递的运营航班从每周170架次，加频加密到了每周210多次，完全实现了包裹登机不等待；而且菜鸟在海外许多地区已经实现了智能汇单的全覆盖，在海外有100多个暗口都有智能清关系统，包裹用不了几分钟就能通过海关检验。

对于收货快的保障，菜鸟国际快递已经拥有丰富的“全球五日达”运行经验，又在双11期间对物流网络进行了全方位的扩大与加固，足以支撑其在双11期间的提升“全球五日达”服务的达成率与服务质量。不仅如此，菜鸟国际快递还要在欧美亚重点国家的市场推出“x日达、晚必赔”的服务，物流服务主打的就是又快又自信。

对于售后快的保障，菜鸟国际快递推出了无忧物流问题纠纷处理服务，全程不需要商家介入，100由菜鸟处理并自动赔付，效率非常高，售后全链路处理速度可以保证在三天以内。

从本次菜鸟国际快递对海外双11的规划中，不难看出菜鸟作为全球最大跨境电商公司的自信，从物流服务的“快”到售后服务的“快”，菜鸟国际快递在让国外消费者为中国物流速度感叹的同时，帮助国内跨境电商更好、更安心地将产品“护送”到全世界。