方太破解中国洗碗机奥秘 开创厨电行业用户参与
如今,中国的洗碗机市场呈现出相当不寻常的景象。一方面,洗碗机的类别远不如类似的厨房电器发达。大型电子商务平台上只有十多种可选风格的洗碗机产品——不仅远远不如油烟机等近千种流行厨房电器,而且后起之秀的电蒸锅也让洗碗机远远落后。单从这样的迹象来看,似乎洗碗机市场一片沉寂,研发乏力。同时,根据某行业数据,洗碗机在中国的普及率只有1%,这似乎也从侧面印证了这个推论。
另一方面,出乎意料的是,国内消费者频频抱怨没有合适的洗碗机。随着生活节奏的加快,洗碗的确成了现代家庭的负担。年轻白领频繁加班,无心洗碗;职业妈妈精疲力尽,不会洗碗;全职太太担心伤手,不愿意洗碗。对于注重生活品质,追求生活效率的人来说,一台真正能解放双手的好洗碗机,似乎是一种能满足而不求的恩惠。
市面上的洗碗机无人问津,消费者渴望一款合适的洗碗机。洗碗机市场怎么会形成这么尖锐的矛盾?打破游戏的关键是什么?一直走在厨房电器领域最前沿的邰方,决心从以用户为中心、以客户为导向的R&D思维出发,解决中国洗碗机之谜。不同的是,邰方没有在实验室闭门研发,也没有直接引进国外传统洗碗机生产线。由于中外厨房结构、生活习惯、饮食习惯不同,取食主义早已被证明是行不通的。相反,成立了洗碗机R&D和设计团队,在三年时间里走访了中国25个城市的1000多个家庭,邀请了25位追求生活品质的“资深洗碗机”参与设计。经过数千次的试验和试验,终于研制出了适合中国家庭需求的洗碗机,与市面上常见的欧洲洗碗机不同。建立了四个不同的核心:第一,安装简单,不占用额外的厨房。二是适合中国家庭结构,2-5人使用没有压力;第三,洗碗速度快,节水省电,比手洗干净,适合国内洗一餐的习惯;第四,高效去除农药残留,净化果蔬,食用更安全。
“用户没有小事”。把用户需求放在第一位是产品立足市场的基础。之前国内市场洗碗机的功能设计几乎都是抄袭欧洲洗碗机,不符合中国厨房的日常生活习惯,所以市场反应很平淡。这一次,邰方洗碗机的R&D和设计将用户体验带到了前所未有的新高度,从而打破了行业惯例,允许用户直接介入后台,参与企业产品研发的全过程,共同开发出真正适合中国厨房和中国人的洗碗机。不仅有望彻底解决中国家庭的洗碗问题,唤醒失落已久的中国洗碗机市场,还将带来一个用户参与厨房电器行业的时代,这也是邰方对洗碗机行业乃至厨房电器行业的深刻颠覆。
【/h/】在家用厨房电器飞速发展的今天,只有坚持以用户为中心,创造出用户体验无与伦比的产品,才能最大化产品的生命力,让企业在市场竞争中立于不败之地。由邰方首创、用户研发的颠覆性洗碗机将为整个行业打开天窗,有望再次推动中国厨房电器行业乃至整个家电行业的产品转型升级。
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