网购抽油烟机 维修时发现是冒牌货

我在网上买了一个“邰方”牌油烟机。用了半年，发现油烟机是假货。消费者杨试图联系网上卖家，却知道卖家的网店已经倒闭。毕竟，找谁来捍卫自己的权利，杨犯了一个错误。
在网上修油烟机的时候发现是假的
“今年4月，我家装修了新房，在网上买了一个‘邰方’品牌的油烟机。”昨天，市民杨说，他和妻子平时爱网购，妻子在淘宝上选择了一家名为“电器体验馆”的店铺，花了2000多元买了一个jqo1型油烟机。
油烟机回来后，杨夫妇让橱柜工人帮忙安装，然后正常使用了半年。直到11月25日，油烟机几乎没有风，也不能抽烟。由于油烟机仍在一年保修期内，杨联系电器进行维修服务，要求维修。
没想到维修人员来检查后，发现这款油烟机底座不是正品。维修人员说明原因后，不会维修。
“那个粉底不是邰方的产品。”昨天，邰方电器维修人员在接受华商日报采访时表示，该电器的电源设置与邰方同类型产品不同，没有条形码，因此是假冒产品。
网店倒闭了，买家留言都称之为陷阱
。随后，杨急忙跑上前去与卖家联系，发现所有名为“电器体验馆”的商品都已下架。11月25日，杨给商店留了言，但一天后他没有得到任何答复。

杨拿出手机，打开自己的订单。订货时间4月1日，油烟机价格2188元。打开网店的连接，华商日报记者看到其所有产品都以“0”出现。在其《微淘播》中，也有8条来自消费者的信息，都被称为陷阱。有人说:“他们是骗子，现在联系不到卖家。”一些挥金如土的人也很生气:“我要报警。”
杨联系淘宝客服。某客服人员在电话中表示，该电器为“三包”产品，发现问题可在收到货后90天内反映，已超过时限。卖家不再销售产品。淘宝会帮助联系卖家，但不能提供卖家的联系方式。
“这真是一种体验，以后再也不能在网上购买贵重物品了。”杨说，现在他不知道如何维权，只希望其他消费者借鉴他的经验，网购一定要慎重。
消费者协会声明
如果联系不到卖家，淘宝应承担连带责任
昨日，渭南市消费者协会秘书长吴立群表示，当人们在网上购买电器时，应特别注意该产品的维修服务是全国保修还是店铺保修，是否收取修理费，
“网上购物时，消费者应保持相应的依据。”吴立群表示，人们在网上购买时，需要查看或向卖家索要相关凭证，并注意完整预订，以便在产品出现问题时提供退货凭证。把最好的聊天内容截图放在一起。如果出现疫情，卖家未能与卖家协商，可以向卖家所在地的网购渠道投诉，或者拨打卖家所在地的工商部门12315投诉。
吴立群介绍，如果消费者无法联系到卖家，淘宝作为一个购物渠道，有责任帮助杨联系卖家，并向卖家提供联系方式和地点。如果淘宝联系不到卖家，应该承担连带责任。