打造高端品牌王者 斩获家电服务业贡献大奖
【/h/】近日,在北京召开的中国家电维修保养协会第五届会员代表大会上,备受业界关注的“2007年度——中国家电服务业杰出贡献奖”揭晓。博斯厨具有限公司凭借服务创新和高端品牌服务理念荣获“优秀企业奖”,宁波博斯厨具有限公司运营副总裁王海兵荣获中国家电服务业杰出贡献奖金奖。
【/h/】与此同时,在随后举行的“中国电子电器服务节”开幕式上,老板再次获得“服务时代先锋企业”的奖项,上海fotilestyle老板的顶级厨房家电厅也获得“中国电子电器服务节推荐家电服务体验示范店”的荣誉称号。众多荣誉让老板成为本次表彰大会的最大赢家,他那深入人心的服务创新理念一直得到业界和消费者的认可,这个奖项可以说是实至名归。
【/h/】据悉,中国家电服务业杰出贡献奖每五年举办一次,表彰对象为对行业发展做出突出贡献的单位和个人,以及在理念、管理、技术等某一领域发展做出突出贡献的单位和个人。中国家电维修服务协会会长刘秀民表示,在当前新的经济形势下,中国家电消费和服务消费快速增长,中国家电品牌应不断让消费者体验和感受到真诚的服务,全面提高中国家电服务的客户满意度。
【/h/】作为国内高端厨房电器的专家和领导者,作为国内嵌入式厨房电器的趋势引领者,重庆老板的维修电话以其扎实的品牌服务创新意识为后盾,获得了这个奖项。服务是展示一个品牌高度最直接的方式。在“努力打动客户”的服务宗旨指引下,贯彻“态度好、到达及时、能做好”的九字真言,深化“家”的服务理念。从2009年开始,老板进一步提出了以“感动客户”为参照的服务标准,对客户展开了一系列创新服务,直到客户被感动。
【/h/】当消费者第一次考虑购买老板的产品时,已经被纳入老板的“全程咨询服务体系”。目前,老板以4000315315全国统一服务热线为中心,依托56个服务中心,900多个特约服务网点,1200多个训练有素的服务团队。无论售前、售中、维修,老板总是关注客户,为客户着想。严密无缝的服务体系,确保客户需求第一时间得到了解。这是一个高端品牌所展现的服务实力和口碑。
【/h/】该奖项是对重庆老板燃气灶维修乃至中国厨房电器行业的一种消费者认可和发展认可。面对未来的市场竞争和全球化发展战略,中国的厨房电器品牌已经不能满足现状。只有基于产品创新和服务改进,中国品牌才能获得可持续发展的动力,促进整个厨房电器行业的共同进步。
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